멍집사 개인정보처리방침 (v2)
시행일자: 2026.10.01
공고일자: 2026.09.24
상호: 펜텀즈 주식회사
대표자: 이동정
사업자등록번호: 201-86-48464
주소: 서울특별시 송파구 중대로 207, 2층
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펜텀즈 주식회사(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리를 보호하고, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하고 있습니다. 회사는 멍집사 서비스(이하 "서비스")에 관하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 2026.10.01부터 시행되며, 그 전까지는 2026.07.31자 이전 방침이 적용됩니다. 주요 변경사항은 아래 「18. 개인정보처리방침의 변경」에 정리되어 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1-1. 회원가입 및 회원관리
회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 중복가입 방지, 연령 확인, 법정대리인 동의 확인, 공지사항 전달, 민원처리, 부정이용 방지
1-2. 서비스 제공 및 운영
강아지 육성 기능 제공, 게임 자원(사료·장난감 등) 지급·차감 관리, 광고 시청 보상 제공, 미션·출석·친구 초대 기능 운영, 리뷰 이벤트 참여 확인 및 보상 지급, 브랜드콘 발급 및 교환권 발송, 현금 보상 계좌 입금 및 입금 오류 처리(반려·재입력 안내), 고객 문의 대응, 공지사항 전달
1-3. 서비스 개선 및 품질관리
접속 통계 분석, 서비스 이용 행태 분석, 앱 오류·비정상 종료(크래시) 원인 분석, 설치 유입경로 분석, 안정성 확보, 신규 기능 개발, 이용자 편의 향상
1-4. 마케팅 및 광고
이벤트, 혜택, 프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공, 광고 성과 측정, 회사가 운영하는 다른 서비스(자매 서비스) 안내
단, 광고성 정보 발송 및 맞춤형 광고는 법령상 필요한 경우 별도 동의 또는 OS 설정에 따릅니다.
1-5. 부정이용 방지 및 분쟁 대응
다중 계정·매크로·허위 참여 등 부정 이용 탐지, 보상 중복 지급 방지, 동일 계좌 중복 이용 등 현금 보상 부정 수급 방지, 제재 이력 관리, 이용자 분쟁 및 법적 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
2-1. 회원가입 및 로그인
2-2. 브랜드콘 교환권 발송 시
2-2-1. 현금 보상(계좌 입금) 선택 시
2-3. 리뷰 이벤트 참여 시
2-4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
2-5. 고객센터 문의 시
2-6. 회사가 원칙적으로 수집하지 않는 정보
회사는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 법령상 의무 이행 또는 분쟁 해결에 필요하여 불가피하게 수집하는 경우에는 별도 고지 및 적법한 절차를 거칩니다.
회사는 카메라, 마이크, 연락처, 위치정보에 접근하지 않으며 해당 정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3-1. 회원이 앱에서 직접 입력하거나 업로드하는 방법 (소셜 로그인, 교환권 수신 번호 입력, 현금 보상 수령 화면에서의 계좌정보 입력, 리뷰 캡처 업로드, 고객문의 등)
3-2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 방법 (앱 및 소프트웨어 개발 도구를 통한 수집 포함)
3-3. 광고 플랫폼, 앱마켓, 제휴사 등으로부터 적법하게 제공받는 방법 (광고 시청 완료 검증 결과, 설치 추천인 정보 등)
3-4. 운영정책 위반 여부 확인 과정에서 생성되는 기록 수집
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 또는 법령에 따른 보유기간 내에서 처리합니다.
4-1. 회원가입 및 관리 정보: 회원 탈퇴 시까지
다만, 부정이용 방지, 분쟁 대응, 재가입 제한 확인 등 회사 내부방침에 따라 필요한 범위 내에서 일정 기간 별도 보관할 수 있습니다.
4-2. 브랜드콘 교환권 발송용 휴대전화번호: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 함께 삭제됩니다.
4-3. 브랜드콘 발급·사용 거래기록: 회원 탈퇴 시 개인을 식별할 수 없는 형태로 익명 처리하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 후 파기합니다.
4-3-1. 현금 보상 계좌정보 및 지급 기록
4-4. 리뷰 이벤트 캡처 이미지 및 제출 기록: 심사 완료(승인 또는 반려) 후 6개월 또는 회원 탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지 보관한 후 파기합니다. 보관 사유는 중복 참여·부정 참여 확인 및 보상 관련 분쟁 대응입니다.
4-5. 마케팅 수신 동의·철회 기록: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 동의 증빙 목적으로 동의를 철회한 날로부터 3년간 보관 후 파기합니다.
4-6. 설치 유입경로 기록: 회원 탈퇴 시 계정 정보와 함께 삭제됩니다.
4-7. 앱 오류·크래시 로그: 수집일로부터 90일 이내 파기됩니다.
4-8. 고객 문의 및 민원 처리 기록: 문의 처리 완료 후 3년 또는 법령상 보존기간까지
4-9. 법령에 따라 보관하는 정보
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
5-1. 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
5-2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
5-3. 수사기관, 법원, 감독기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
5-4. 브랜드콘 발급·발송에 필요한 범위 내에서 정보주체에게 고지하거나 동의를 받은 경우
5-5. 현금 보상 입금 시 금융기관을 통한 이체 처리: 회사는 현금 보상을 회사 명의 계좌에서 회원이 입력한 계좌로 이체하며, 이 과정에서 이체에 필요한 정보(수취 은행, 계좌번호, 예금주명, 금액)가 금융기관(송금·수취 은행)에 전달됩니다. 이는 회원이 요청한 금융거래를 처리하는 과정으로, 회사는 그 외에 계좌정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
※ 제3자 제공이 새로 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 별도로 공개합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. (2026.09.22 기준)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 클라우드 서버·데이터베이스 운영, 회원 인증, 파일(리뷰 캡처) 보관 | 회원 식별자, 이메일, 닉네임, 휴대전화번호, 현금 보상 계좌정보(은행명·예금주명·계좌번호) 및 지급 기록, 서비스 이용기록, 리뷰 캡처 이미지 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 앱 빌드·배포 인프라, 푸시 알림 발송 | 푸시 토큰, 기기정보, 앱 버전 |
| Google LLC | 리워드 광고 송출·미디에이션, 광고 시청 검증, 광고 성과 측정 | 광고식별자, 기기정보, 접속정보, 광고 노출·시청 기록 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱 오류·비정상 종료 로그 수집 및 원인 분석 | 회원 식별자, 기기정보, 앱 버전, 오류 발생 시점의 실행 정보 |
6-1. 브랜드콘 교환권 문자 발송은 별도의 발송 대행사에 위탁하지 않으며, 회사의 담당자가 회원이 입력한 번호로 직접 발송합니다. 향후 대행사에 위탁하게 되는 경우 본 방침을 개정하여 사전에 공개합니다.
6-2. 광고 미디에이션을 통해 광고를 제공하는 사업자에 대한 사항은 아래 7항(국외 이전) 및 8항(맞춤형 광고)에 별도로 공개합니다.
6-3. 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 클라우드 운영, 광고 송출, 광고 성과 측정 등을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. (2026.09.22 기준) 이전 시기 및 방법은 모두 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송하는 방식입니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 / 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (미국 소재) privacy@supabase.io | 일본 (AWS 도쿄 리전) | 회원 식별자, 이메일, 닉네임, 휴대전화번호, 현금 보상 계좌정보(은행명·예금주명·계좌번호) 및 지급 기록, 서비스 이용기록, 리뷰 캡처 이미지 | 서비스 데이터베이스·인증·파일 보관 / 위탁계약 종료 또는 위 4항의 보유기간까지 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) privacy@expo.dev | 미국 | 푸시 토큰, 기기정보, 앱 버전 | 앱 배포 및 푸시 알림 발송 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC (AdMob) support.google.com/admob (개인정보 문의처) | 미국 | 광고식별자, 기기정보, 접속정보, 광고 노출·시청 기록 | 광고 송출·미디에이션·성과 측정 / 해당 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) compliance@sentry.io | 미국 | 회원 식별자, 기기정보, 앱 버전, 오류 실행 정보 | 앱 오류 원인 분석 / 수집일로부터 90일 이내 |
| Unity Technologies unity.com/legal/privacy-policy | 미국 | 광고식별자, 기기정보, 접속정보, 광고 노출·시청 기록 | 광고 송출 및 성과 측정 / 해당 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Meta Platforms, Inc. (Audience Network) facebook.com/about/privacy | 미국 | 광고식별자, 기기정보, 접속정보, 광고 노출·시청 기록 | 광고 송출 및 성과 측정 / 해당 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Liftoff Mobile, Inc. (Liftoff Monetize) privacy@liftoff.io | 미국 | 광고식별자, 기기정보, 접속정보, 광고 노출·시청 기록 | 광고 송출 및 성과 측정 / 해당 사업자의 정책에 따른 기간 |
| Pangle (Bytedance Pte. Ltd.) pangleglobal.com | 싱가포르 | 광고식별자, 기기정보, 접속정보, 광고 노출·시청 기록 | 광고 송출 및 성과 측정 / 해당 사업자의 정책에 따른 기간 |
7-1. 거부 방법 및 거부 시 불이익
정보주체는 고객센터(hello@build-up.io)로 요청하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스의 필수적인 운영(로그인·데이터 보관·광고 제공)에 수반되는 것이므로, 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
광고 사업자로의 이전 중 맞춤형 광고 목적의 처리는 아래 8항의 방법으로 서비스 이용을 중단하지 않고도 개별 거부할 수 있으며, 거부하더라도 일반 광고는 제공되고 광고 시청에 따른 보상도 동일하게 지급됩니다.
7-2. 회사는 광고 미디에이션 구성이 변경되어 이전받는 자가 추가·삭제되는 경우 본 방침을 개정하여 공개합니다.
8. 맞춤형 광고 및 행태정보 처리
회사는 광고 기반 리워드 서비스 운영을 위해 광고식별자(ADID/IDFA), 서비스 이용기록 등 행태정보를 처리할 수 있습니다.
8-1. 처리 목적
8-2. 처리 항목
8-3. 행태정보를 수집·처리하는 광고 사업자 (2026.09.22 기준)
Google LLC(AdMob), Unity Technologies(Unity Ads), Meta Platforms, Inc.(Audience Network), Liftoff Mobile, Inc.(Liftoff Monetize), Bytedance Pte. Ltd.(Pangle)
회사는 위 사업자를 Google AdMob 미디에이션을 통해 연동하고 있으며, 각 사업자는 자사의 개인정보처리방침에 따라 행태정보를 처리합니다.
8-4. 거부 방법
8-5. iOS 앱 추적 투명성(ATT) 연동
iOS 에서 회원이 응답한 앱 추적 허용 여부는 앱에 연동된 광고 SDK 에 그대로 전달되며, 각 광고 사업자는 이를 기준으로 추적 수행 여부를 결정합니다. 회원이 추적을 허용하지 않으면 광고식별자(IDFA)가 제공되지 않습니다.
8-6. 보유 및 파기
행태정보(광고 노출·시청 기록 등)는 수집 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 계정 정보와 함께 지체 없이 파기합니다.
맞춤형 광고(앱 추적)를 거부하더라도 일반 광고는 제공되며, 광고 시청에 따른 보상은 동일하게 받을 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
9-1. 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 절차에 따라 파기합니다.
9-2. 파기방법
다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
10. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
10-1. 개인정보 열람 요구
10-2. 개인정보 정정·삭제 요구
10-3. 개인정보 처리정지 요구
10-4. 동의 철회 (마케팅 수신 동의는 앱 내 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다)
10-5. 회원 탈퇴 요청 (앱 내 설정 > 계정 탈퇴 기능으로 즉시 처리 가능)
권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일, 앱 내 문의 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 요청에 대해 지체 없이 조치합니다. 다만 관련 법령에 따라 열람 또는 삭제가 제한될 수 있으며, 본인 또는 정당한 대리인 여부 확인이 필요할 수 있습니다.
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
회사가 예외적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받고, 그 동의 여부를 확인하는 등 필요한 조치를 이행합니다.
12. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
12-1. 내부관리계획 수립 및 시행
12-2. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리 (데이터베이스 행 수준 접근 통제 포함)
12-3. 로그인 세션 등 중요정보의 기기 보안 저장소 암호화 보관
12-4. 접속기록 보관 및 위변조 방지
12-5. 서버 및 네트워크 접근통제, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS)
12-6. 회원이 업로드한 파일(리뷰 캡처)의 본인 전용 경로 격리 및 타인 열람 차단
12-7. 개인정보 취급자 최소화 및 교육
12-8. 현금 보상 계좌정보 보호: 예금주명·계좌번호 원문은 운영자 계정만 조회할 수 있도록 접근 권한을 최소화하고, 앱 화면에는 계좌번호 끝 4자리만 표시합니다. 전송 구간은 TLS로 암호화하고, 저장 데이터는 AES-256 디스크 암호화(데이터베이스 서비스 기본 제공)를 적용하며, 입금·반려 처리 이력을 감사 로그로 기록합니다.
13. 앱 접근권한 안내
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 접근권한을 요청할 수 있습니다. 모두 선택적 권한으로, 허용하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능하나 일부 기능 이용에는 제한이 있을 수 있습니다.
접근권한은 OS 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
한편 Android 앱은 리워드 광고 송출 및 중복 지급 방지를 위하여 광고 ID(AD_ID) 권한을 선언하고 있습니다. 이는 개별 동의를 받는 권한이 아니며, 회원은 Android 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
14. 브랜드콘 발송 및 현금 입금 계좌 관련 안내
14-1. 브랜드콘 교환권 발송을 위해 수집한 휴대전화번호는 교환권 발송 및 관련 문의 대응 목적으로만 이용하며, 마케팅 등 목적 외 이용 또는 제3자 제공을 하지 않습니다.
14-2. 교환권 발송용 휴대전화번호는 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.
14-3. 운영 화면 등에 발급 내역을 표시할 필요가 있는 경우, 회원의 연락처 등이 직접 식별되지 않도록 일부를 마스킹 처리합니다.
14-4. 현금 입금 계좌 안내: 현금 보상을 선택한 회원이 입력한 은행명·예금주명·계좌번호는 현금 보상 입금, 입금 오류 처리(반려 및 재입력 안내), 동일 계좌 중복 이용 등 부정 수급 방지 목적으로만 이용하며, 마케팅 등 목적 외로 이용하지 않습니다.
14-5. 입금 계좌는 회원 본인 명의의 계좌를 원칙으로 하며, 예금주가 회원 이름과 다른 경우 회사가 확인 연락을 할 수 있고 확인되지 않으면 반려될 수 있습니다. 계좌 오류 등으로 이체가 실패하면 회사는 반려 사유를 알림으로 안내하고, 회원은 계좌정보를 다시 입력할 수 있습니다.
14-6. 다른 회원이 이미 입력한 것과 같은 계좌가 입력되면 부정 이용 검토 대상으로 표시될 수 있으며, 이 확인에는 원문 대신 위 2-2-1의 계좌 식별값(해시값)을 이용합니다.
14-7. 계좌정보의 보유 및 파기는 위 4-3-1에 따릅니다.
15. 앱 내 리뷰 표시에 관한 안내
15-1. 회사는 앱 설정 화면에 "소중한 고객 리뷰"를 표시합니다. 여기에 표시되는 내용은 Google Play 및 App Store에 이미 공개된 리뷰 중 회사가 선별한 것으로, 표시명은 20자 이내로 줄여 표기합니다.
15-2. 회사는 이 기능을 위하여 회원으로부터 별도의 개인정보를 수집하지 않으며, 리뷰 작성자를 서비스 계정과 연결하지 않습니다.
15-3. 본인의 공개 리뷰가 앱에 표시되는 것을 원하지 않는 경우 고객센터로 요청하시면 지체 없이 내려드립니다.
16. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
17. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 기관들은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리·피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하시기 바랍니다.
18. 개인정보처리방침의 변경
회사는 법령, 정책, 서비스 변경사항을 반영하기 위하여 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경내용 및 시행일자를 서비스 내 공지사항 또는 연결화면을 통하여 안내합니다.
18-1. 이번(v2) 개정의 주요 내용
18-2. 개정 이력
| 버전 | 공고일자 | 시행일자 |
|---|---|---|
| v2 (현행) | 2026.09.24 | 2026.10.01 |
| v1 | 2026.07.31 | 2026.07.31 |
이 개인정보처리방침은 2026.10.01부터 시행합니다.