← 멍집사 홈

이용약관

멍집사 이용약관 (v2)

시행일자: 2026.10.24

공고일자: 2026.09.24

상호: 펜텀즈 주식회사

대표자: 이동정

사업자등록번호: 201-86-48464

주소: 서울특별시 송파구 중대로 207, 2층

고객센터 이메일: hello@build-up.io

고객센터 연락처: 010-3174-0836

이 약관은 2026.10.24부터 시행됩니다. 그 전까지는 2026.07.31자 종전 약관이 적용되며, 주요 개정 내용은 아래 부칙에 정리되어 있습니다.

제1조(목적)

이 약관은 펜텀즈 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 멍집사 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 모바일 애플리케이션 기타 전자적 방식으로 제공하는 멍집사 및 이에 부수되는 모든 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"계정"이란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회사가 승인한 로그인 수단(카카오 계정, Apple 계정 등)을 말합니다.
"강아지"란 회원이 서비스 내에서 입양하여 육성하는 가상의 캐릭터를 말합니다.
"게임 자원"이란 사료, 장난감, 에너지, 경험치 등 서비스 내에서만 사용되는 전자적 표시 단위를 말하며, 현금 또는 현금성 자산으로 환전·출금할 수 없습니다. 게임 자원은 제10조의2의 현금 보상과 구별되며, 현금 보상은 졸업 보상 상품으로만 지급됩니다.
"졸업"이란 강아지가 회사가 정한 최고 레벨에 도달하여 육성이 완료되는 것을 말합니다.
"브랜드콘"이란 회원이 강아지 입양 시 목표로 선택하고 졸업 시 지급 대상으로 확정되는 모바일 쿠폰, 기프티콘, 상품권 기타 디지털 혜택을 말합니다.
"현금 보상"이란 회원이 강아지 입양 시 졸업 보상 상품 중 현금(계좌 입금) 상품을 목표로 선택하고, 졸업 시 회사가 회원 본인 명의의 계좌로 입금하는 금전을 말합니다. 이 약관에서 "졸업 보상"은 브랜드콘과 현금 보상을 함께 이르는 말입니다.
"광고 참여"란 영상광고 시청 등 회사가 인정하는 광고 관련 참여 행위를 말합니다.
"리뷰 이벤트"란 회원이 앱마켓(Google Play, App Store)에 작성한 서비스 리뷰의 캡처 화면을 제출하고, 회사의 심사를 거쳐 게임 자원을 지급받는 이벤트를 말합니다.
"자매 서비스"란 회사가 멍집사 외에 운영하는 다른 애플리케이션 또는 서비스를 말합니다.
"부정 이용"이란 자동화 프로그램, 매크로, 에뮬레이터, 비정상 단말 환경, 허위 광고 참여, 다중 계정 운영, 초대 보상 어뷰징, 리뷰 캡처 위·변조 기타 회사가 허용하지 않은 방법으로 게임 자원이나 브랜드콘을 취득하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 말합니다.
"초대 코드"란 회원이 다른 이용자를 서비스에 초대하기 위하여 회사가 회원별로 발급하는 고유 코드를 말합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정내용을 명시하여 적용일자 14일 전부터 공지하며, 기간 내 거부의사 없으면 동의로 간주합니다. 다만 회원에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
회원이 개정약관 시행일 전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(이용계약의 체결)

이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(카카오 또는 Apple 계정을 통한 소셜 로그인)에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 회원가입 시 본인확인, 계정 중복확인 등 필요한 절차를 요구할 수 있습니다.
회원은 가입 신청 시 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 또는 타인 정보 사용으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
2. 부정 이용 이력이 있거나 재가입 제한 상태인 경우
3. 서비스 운영상 또는 기술상 승낙이 곤란한 경우
4. 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우
회사는 원칙적으로 만 14세 미만의 자에 대한 회원가입을 제한할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인하여야 합니다.

제5조(회원정보의 관리)

회원은 자신의 계정 정보를 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
회원은 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조(서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 가상의 강아지를 입양하고 목표 브랜드콘을 선택한 뒤, 사료 주기·놀아주기 등을 통해 강아지를 육성하는 기능
2. 영상광고 시청, 집사미션 수행, 출석, 황금상자, 매일 뽑기, 친구 초대 등을 통한 게임 자원 획득 기능
3. 리뷰 이벤트 참여를 통한 게임 자원 획득 기능
4. 강아지 졸업 시 사전에 선택한 브랜드콘을 발급받거나 현금 보상을 회원 본인 명의의 계좌로 입금받는 기능
5. 졸업한 강아지를 앨범(도감)에 보관하는 기능
6. 회사가 운영하는 자매 서비스에 대한 안내 기능
7. 이벤트, 프로모션 등 기타 회사가 정하는 부가 서비스
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
게임 자원의 지급 기준, 지급 수량, 지급 한도, 광고 종류, 미션 조건, 리뷰 이벤트 조건, 브랜드콘 종류 및 필요 육성량 등은 서비스 화면 또는 별도 공지를 통해 안내합니다.

제7조(서비스의 변경 및 중단)

회사는 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애, 외부 제휴 종료, 광고 정책 변경, 운영상 필요 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
회사는 사전에 공지하는 것을 원칙으로 하나, 긴급하거나 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 중단에 관하여 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않을 수 있습니다. 다만 회사는 필요하다고 판단하는 경우 게임 자원 또는 대체 혜택을 제공할 수 있습니다.

제8조(게임 자원의 지급)

회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 완료한 경우 게임 자원을 지급할 수 있습니다.
1. 영상광고 시청 완료 (제작 즉시완성, 황금상자 개봉, 매일 뽑기 등)
2. 집사미션, 출석 등 회사가 정한 조건 충족
3. 친구 초대 완료 등 회사가 정한 이벤트 참여
4. 리뷰 이벤트 참여분에 대한 회사의 승인
5. 기타 회사가 인정하는 광고 또는 제휴 참여 완료
게임 자원의 지급 기준, 지급 수량, 지급 한도(광고 시청 일일 횟수 제한 등), 지급 시점은 서비스 내 안내 또는 별도 공지에 따릅니다.
게임 자원은 고정 지급 방식 또는 랜덤·변동 지급 방식(황금상자, 뽑기 등)으로 제공될 수 있습니다.
광고 시청에 따른 지급은 광고 플랫폼의 시청 완료 검증 결과를 기준으로 하며, 광고가 정상적으로 완료되지 않은 경우(중간 종료, 네트워크 끊김, 비정상 단말 환경 등) 지급되지 않을 수 있습니다.
서버에 기록된 게임 자원 수치와 회원 단말기에 표시된 수치가 다른 경우, 서버에 기록된 수치를 기준으로 합니다.
광고주, 제휴사, 측정업체의 검증 결과에 따라 게임 자원 지급이 보류되거나 취소될 수 있습니다.

제9조(리뷰 이벤트)

회원은 앱마켓에 작성한 서비스 리뷰의 캡처 화면을 제출하여 리뷰 이벤트에 참여할 수 있습니다. 캡처 화면은 회원이 자신의 기기 사진 보관함에서 직접 선택하여 업로드합니다.
리뷰 이벤트 참여는 계정당 1회로 제한되며, 이미 보상을 지급받은 계정은 다시 참여할 수 없습니다.
제출된 캡처는 회사의 심사를 거쳐 승인 또는 반려되며, 승인된 경우에만 회사가 정한 게임 자원이 지급됩니다. 심사 소요 기간은 제출 순서와 처리량에 따라 달라질 수 있습니다.
다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 제출을 반려하거나 이미 지급한 게임 자원을 회수할 수 있습니다.
1. 캡처 화면이 위·변조된 경우
2. 타인이 작성한 리뷰 또는 타인의 캡처를 제출한 경우
3. 서비스와 무관한 이미지이거나 리뷰 내용을 확인할 수 없는 경우
4. 동일인이 다중 계정을 이용하여 중복 참여한 경우
5. 기타 회사의 합리적인 심사 결과 정상적인 참여로 보기 어려운 경우
반려된 경우 회원은 사유를 확인한 뒤 캡처를 교체하여 다시 제출할 수 있습니다. 심사가 진행 중인 동안에도 캡처를 교체할 수 있습니다.
회사는 회원이 작성한 리뷰의 내용·평점을 지급 조건으로 삼지 않으며, 특정한 내용이나 평점의 리뷰 작성을 요구하지 않습니다.
제출된 캡처 이미지의 보관 및 파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
리뷰 이벤트의 보상 수량, 참여 조건, 운영 기간은 서비스 화면 또는 공지를 통해 안내하며, 회사는 운영상 필요에 따라 이를 변경하거나 이벤트를 종료할 수 있습니다.

제10조(브랜드콘의 발급)

회원은 강아지 입양 시 회사가 제공하는 브랜드콘 중 하나를 목표로 선택하며, 해당 강아지가 졸업하면 선택한 브랜드콘을 발급받을 수 있습니다.
브랜드콘은 강아지 1마리당 1건 발급되며, 브랜드콘의 종류·수량·필요 육성량은 서비스 화면에 안내된 내용에 따릅니다.
브랜드콘 교환권은 회원이 입력한 휴대전화번호로 문자 메시지 등을 통해 발송됩니다. 회원은 교환권을 수신할 휴대전화번호를 정확하게 입력하여야 하며, 잘못 입력된 번호로 발송되어 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
브랜드콘 발급에는 재고 확인, 공급사 처리 등으로 일정 기간이 소요될 수 있으며, 발급이 완료되기 전까지 "발급 준비 중" 상태로 표시될 수 있습니다.
발송된 교환권은 원칙적으로 재발송이 제한되므로, 회원은 수신한 교환권을 유효기간 내 안전하게 보관·사용하여야 합니다.
브랜드콘의 유효기간은 상품별로 다르며 발급 시 안내됩니다. 유효기간, 사용방법, 사용처, 환불, 연장, 사용 제한 등은 해당 브랜드콘의 발행처 또는 제휴사의 정책에 따릅니다.
제휴사 사정, 재고 소진, 시스템 장애, 상품 단종 등으로 동일 브랜드콘 제공이 어려운 경우, 회사는 동일하거나 유사한 가치의 대체 상품을 지급하거나 해당 상품을 변경할 수 있습니다.
브랜드콘과 관련하여 제세공과금이 발생하는 경우, 법령에 따라 회사가 원천징수하거나 회원이 이를 부담할 수 있습니다.
회원의 귀책사유로 인하여 브랜드콘을 수령하지 못하거나 잘못 수령한 경우(예: 잘못된 연락처 입력, 수신 차단, 유효기간 경과 등), 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조의2(현금 보상의 지급)

회원은 강아지 입양 시 회사가 제공하는 졸업 보상 상품 중 현금 보상(계좌 입금) 상품을 목표로 선택할 수 있으며, 해당 강아지가 졸업하면 선택한 금액의 현금 보상을 받을 수 있습니다. 현금 보상의 금액·종류·필요 육성량은 서비스 화면에 안내된 내용에 따릅니다.
현금 보상은 회원이 서비스 내 현금 보상 수령 화면에서 입력한 은행명·예금주명·계좌번호로, 회사 명의의 계좌에서 이체하는 방식으로 지급합니다.
입금 계좌는 회원 본인 명의의 계좌를 원칙으로 합니다. 예금주가 회원 이름과 다른 경우 회사는 회원에게 확인 연락을 할 수 있으며, 확인되지 않는 경우 입금 요청을 반려할 수 있습니다.
회사는 회원이 계좌정보를 입력한 날의 다음 주 월요일 16시 이후(해당일이 공휴일이면 다음 영업일)에 입금합니다. 진행 상태는 서비스 화면에 "입금 대기"(계좌 입력 전), "입금 예정"(계좌 입력 후 이체 대기), "입금 완료"로 표시되며, 입금이 완료되면 알림으로 안내합니다.
계좌번호 오입력, 예금주 불일치, 해지·거래정지 계좌 등으로 이체가 실패하거나 제3항에 해당하는 경우 회사는 입금 요청을 반려하고 그 사유를 알림으로 안내하며, 회원은 계좌정보를 다시 입력할 수 있습니다. 이 경우 제4항의 입금 시점은 다시 입력한 날을 기준으로 합니다.
회원이 계좌정보를 잘못 입력하여 회사가 입력된 계좌로 정상 이체한 경우, 이로 인한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
이체 수수료는 회사가 부담합니다.
이용이 제한(차단)된 계정에는 현금 보상을 입금하지 않습니다.
현금 보상과 관련하여 관계 법령에 따라 제세공과금이 발생하는 경우, 회사는 이를 사전에 고지한 후 법령에 따라 처리합니다.
회원이 입력한 계좌정보의 이용 목적, 보유 및 파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조(졸업 보상 지급의 제한 및 취소)

다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 브랜드콘 발급 또는 현금 보상 입금(이하 "졸업 보상 지급")을 제한, 보류 또는 취소할 수 있습니다.
1. 다중 계정, 매크로, 자동화 프로그램, 에뮬레이터 등 부정 이용이 의심되거나 확인된 경우
2. 다른 회원이 입력한 것과 동일한 계좌를 입력하는 등 현금 보상의 중복 수령 또는 부정 수급이 의심되거나 확인된 경우
3. 광고 미시청 또는 허위 참여 등 부정한 방법으로 게임 자원을 취득하여 육성한 경우
4. 게임 자원 지급 또는 발급 처리 과정에서 시스템 오류가 발생한 경우
5. 관계 법령 또는 수사기관, 행정기관, 법원의 요청이 있는 경우
6. 기타 회사의 합리적인 심사 결과 발급이 부적절하다고 판단되는 경우
이미 발급된 브랜드콘이라도 사후에 부정 이용 또는 시스템 착오가 확인된 경우 회사는 해당 브랜드콘의 사용 제한 또는 반환을 요청할 수 있으며, 회원은 정당한 사유가 없는 한 이에 협조하여야 합니다.
이미 입금된 현금 보상이라도 사후에 다중 계정, 자동화 프로그램, 동일 계좌 중복 이용 등 부정 수급 또는 시스템 착오로 인한 지급이 확인된 경우, 회사는 해당 회원에게 입금액의 반환을 청구할 수 있습니다.
회사는 지급 제한 또는 취소 사유가 해소된 경우 합리적인 범위에서 졸업 보상 지급을 재처리할 수 있습니다.

제12조(게임 자원의 정정, 취소 및 소멸)

게임 자원 지급 또는 차감에 오류가 있는 경우 회원은 오류 발생일로부터 30일 이내에 회사에 정정을 요청할 수 있습니다.
회사는 정당한 요청으로 확인되는 경우 합리적인 기간 내에 이를 정정합니다.
다음 각 호의 경우 회사는 게임 자원 지급을 취소하거나 이미 지급된 게임 자원을 회수할 수 있습니다.
1. 부정 이용으로 취득한 경우
2. 광고주 또는 제휴사로부터 무효 처리 또는 승인 취소 통지를 받은 경우
3. 시스템 오류 또는 운영상 착오로 잘못 지급된 경우
게임 자원 및 미지급 상태의 졸업 보상 목표(브랜드콘 또는 현금 보상)는 현금과 동일한 재산권으로 해석되지 않으며, 환전·출금·양도·상속·대여·담보 제공의 대상이 될 수 없습니다. 게임 자원은 현금 보상으로 교환되지 않으며, 현금 보상은 제10조의2에 따라 졸업 보상 상품으로만 지급됩니다.
회원이 탈퇴하는 경우 보유 중인 게임 자원, 육성 중인 강아지, 미사용 브랜드콘 및 입금되지 않은(입금 대기·입금 예정 상태의) 현금 보상은 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다.

제13조(회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

허위 정보 입력 또는 타인 정보 도용
1인이 복수 계정을 생성·운영하는 행위
매크로, 봇, 자동화 프로그램, 에뮬레이터, 가상기기, 루팅·탈옥 기기 등을 이용하여 게임 자원을 비정상적으로 취득하는 행위
광고를 실제로 시청하지 않았음에도 시청한 것처럼 가장하는 행위
리뷰 캡처를 위·변조하거나 타인이 작성한 리뷰·캡처를 도용하여 리뷰 이벤트에 참여하는 행위
초대 코드를 부정한 방법으로 사용하거나, 다중 계정을 통한 초대 보상 취득 등 초대 제도를 악용하는 행위
여러 계정에서 같은 계좌로 현금 보상을 수령하거나, 권한 없이 타인의 계좌를 이용하여 현금 보상을 수령하는 행위
광고 식별자 조작, 네트워크 우회 등으로 정상 참여 여부를 왜곡하는 행위
회사, 광고주, 제휴사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
서비스, 서버, 네트워크의 정상 운영을 방해하는 행위
관련 법령, 공서양속 또는 회사의 운영정책에 위반되는 행위

제14조(이용제한 및 계약해지)

회사는 회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.
1. 경고
2. 게임 자원 지급 제한
3. 게임 자원 회수 또는 소멸
4. 브랜드콘 발급 및 현금 보상 입금의 제한·취소, 입금액 반환 청구
5. 리뷰 이벤트 등 이벤트 참여 제한
6. 계정 일시 정지
7. 이용계약 해지 및 재가입 제한
부정 이용이 중대하거나 반복적인 경우 회사는 사전통지 없이 즉시 계정을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 필요 시 회원에게 소명자료 제출을 요청할 수 있으며, 회원이 정당한 사유 없이 이에 응하지 않는 경우 회사는 자체 판단에 따라 조치할 수 있습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 회사가 정한 방법으로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원이 탈퇴하는 경우, 별도 법령상 보관의무가 없는 한 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 잔여 게임 자원, 미사용 브랜드콘 및 입금되지 않은 현금 보상은 즉시 소멸합니다.

제15조(회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
회사는 회원의 정당한 의견이나 불만이 제기될 경우 이를 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다.

제16조(광고, 제휴 서비스 및 자매 서비스 안내)

회사는 서비스 운영을 위하여 서비스 화면, 푸시, 메시지, 제휴 페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
회사는 광고 미디에이션을 통하여 복수의 광고 사업자로부터 광고를 제공받아 게재할 수 있습니다. 회사가 연동한 광고 사업자 목록 및 그에 따른 개인정보 처리 사항은 개인정보처리방침에 공개합니다.
회원은 서비스 이용 과정에서 광고를 시청하거나 광고주·제휴사의 페이지로 이동할 수 있습니다.
회사는 서비스 화면 또는 팝업을 통해 회사가 운영하는 자매 서비스를 안내할 수 있습니다. 자매 서비스는 각 서비스의 별도 약관 및 개인정보처리방침에 따라 운영되며, 이 약관에 동의하는 것이 자매 서비스의 이용계약 체결을 의미하지는 않습니다.
광고 또는 제휴 서비스는 회사 외의 사업자가 제공할 수 있으며, 해당 서비스와 관련한 거래, 분쟁, 손해는 원칙적으로 해당 사업자와 회원 간에 해결합니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
광고 보상은 광고 측정 결과, 광고주 승인 여부, 부정 이용 판정 결과에 따라 지급 여부가 달라질 수 있습니다.

제17조(개인정보 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
개인정보의 수집·이용, 보관·파기, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 회원의 권리행사 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조(지식재산권)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 전송, 전시, 공연, 2차적 저작물 작성, 역설계, 디컴파일, 소스 추출 기타 이에 준하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원이 앱마켓에 공개적으로 작성한 리뷰는 해당 앱마켓의 정책에 따라 공개되는 저작물이며, 회사는 서비스 소개 목적으로 공개된 리뷰의 일부를 인용하여 표시할 수 있습니다. 이 경우 작성자의 표시명은 축약하여 표기하며, 표시를 원하지 않는 회원은 고객센터로 요청하여 내릴 수 있습니다.

제19조(면책)

회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 서버 장애, 앱마켓 정책 변경, 광고 플랫폼 정책 변경, 기타 불가항력 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 브랜드콘·현금 보상 수령 실패(계좌정보 오입력 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 관하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 광고주, 제휴사, 광고 사업자, 측정업체, 브랜드콘 발행처, 금융기관의 사유로 발생한 게임 자원 지급 지연, 승인 취소, 브랜드콘 발급 지연, 금융기관 전산 장애로 인한 입금 지연 등에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조(손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
회원이 이 약관 또는 법령을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제21조(고객센터 및 분쟁처리)

회사는 회원의 문의, 불만, 게임 자원 정정 요청, 브랜드콘 및 현금 보상 입금 관련 문의 등을 처리하기 위하여 고객센터를 운영할 수 있습니다.
회원은 서비스 내 문의 기능 또는 회사가 안내하는 고객센터(hello@build-up.io)를 통하여 이의제기를 할 수 있습니다.
회사와 회원은 분쟁 발생 시 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.

제22조(준거법 및 관할)

이 약관의 해석 및 회사와 회원 간 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
회사와 회원 간 소송이 제기되는 경우 민사소송법상 관할법원 또는 회사 본점 소재지 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026.10.24부터 시행합니다. 종전 약관(2026.07.31 시행)은 이 약관 시행일 전날까지 적용됩니다.

2. 이번(v2) 개정의 주요 내용은 다음과 같습니다.

리뷰 이벤트 조항 신설 (제9조) — 계정당 1회, 심사·반려·재제출, 위·변조 시 회수
정의 규정에 "리뷰 이벤트"·"자매 서비스" 추가 및 "부정 이용"에 리뷰 캡처 위·변조 포함 (제2조)
서비스 내용에 리뷰 이벤트·자매 서비스 안내 추가 (제6조)
회원의 금지행위에 리뷰 캡처 위·변조 및 타인 리뷰 도용 추가 (제13조)
이용제한 조치에 이벤트 참여 제한 추가 (제14조)
광고 미디에이션 연동 및 자매 서비스 안내에 관한 사항 명시 (제16조)
공개 리뷰 인용 표시 및 표시 거부 요청에 관한 사항 추가 (제18조)
현금 보상(계좌 입금) 신설 — "현금 보상" 정의 추가 및 게임 자원과의 구분 명시(제2조), 서비스 내용에 현금 입금 추가(제6조), 현금 보상의 지급 조항 신설(제10조의2: 본인 명의 계좌 원칙, 계좌 입력 다음 주 월요일 16시 이후 입금, 반려 후 재입력, 이체 수수료 회사 부담, 이용 제한 계정 미지급, 제세공과금), 지급 제한·취소 및 입금액 반환 청구·동일 계좌 다계정 제한(제11조·제13조·제14조), 소멸·면책·고객센터 문구 보완(제12조·제19조·제21조)
제9조 신설에 따라 종전 제9조 이하의 조 번호가 각각 1조씩 순연 (종전 제9조 → 제10조 … 종전 제21조 → 제22조)

3. 개정 이력

버전	공고일자	시행일자
v2 (현행)	2026.09.24	2026.10.24
v1	2026.07.31	2026.07.31